Conversion & UX Analyse – damit mehr Besucher zu Kunden werden
Ich prüfe, wie Besucher deine Website erleben – klar, ohne Fachjargon. Ziel: mehr Anfragen, weniger Absprünge. Du bekommst konkrete Schritte, die du sofort umsetzen kannst.
Was ich mir genau ansehe
- ✓Nutzerführung: Finden Besucher in 3 Klicks das Wichtigste?
- ✓CTAs & Formulare: klar, kurz, verständlich – ohne Hürden.
- ✓Texte & Struktur: schnell scannbar, Nutzen zuerst.
- ✓Mobil & Geschwindigkeit: lädt flott, funktioniert einhändig.
- ✓Vertrauen: sichtbarer Kontakt, Referenzen, klare Preise.
Was heißt das eigentlich – Conversion & UX?
Conversion bedeutet: Besucher machen das, was du dir wünschst – zum Beispiel eine Anfrage schicken, einen Termin buchen oder sich anmelden.
UX (User Experience) ist das Nutzungserlebnis: Wie leicht und angenehm sich deine Website bedienen lässt. Je klarer der Weg, desto eher passiert die gewünschte Aktion.
Beispiele aus dem Alltag:
- Kontaktformular abschicken
- Termin buchen (z. B. Beratung)
- Newsletter oder Kurs-Anmeldung
Warum viele Seiten Besucher verlieren
- Kontakt nicht sichtbar: Telefon, E-Mail oder Anfrage-Button sind versteckt.
- Formulare zu kompliziert: zu viele Felder, unklare Fehlermeldungen.
- Unklare Buttons: „Mehr“ statt „Angebot anfordern“ – niemand weiß, was passiert.
- Texte zu lang: Wichtige Infos stehen nicht am Anfang.
- Mobil langsam: Bilder zu groß, Seite lädt träge – Nutzer springen ab.
- Kein Vertrauen: fehlende Referenzen, Preise, Ansprechpartner.
Wenn dir davon etwas bekannt vorkommt: Genau hier setze ich an und mache den Weg zur Anfrage einfacher.
Lösungen & Quick Wins
- Infos ordnen: Wichtiges zuerst, klar strukturiert.
- Buttons klar machen: Statt „Mehr“ lieber „Jetzt anfragen“.
- Ladezeit optimieren: Bilder verkleinern, unnötigen Code raus.
- Kontakt sichtbar: Telefonnummer, E-Mail oder Formular oben platzieren.
- Vertrauen zeigen: Bewertungen, Referenzen oder Beispiele einbinden.
Mein Vorgehen
Ich prüfe, wo Nutzer abspringen oder nicht weiterkommen.
Die Ergebnisse fasse ich klar zusammen – verständlich ohne Fachjargon.
Konkrete Schritte, die sofort mehr Anfragen bringen können.
Wenn gewünscht, begleite ich die Umsetzung Schritt für Schritt.
So viel mehr Anfragen bekommst du mit besserer Website‑Bedienbarkeit
Jeder Balken zeigt: um so viele Prozent steigen deine Anfragen, wenn du diese Bereiche deiner Website verbesserst. Die Zahlen stammen aus großen Studien mit vielen Websites.
Balkendiagramm mit vier Werten (0–40 % Skala): 35 %, 8,4 %, 10,1 %, 18 %.
Was du sofort tun kannst
- ✓Buttons klar benennen: statt „Mehr“ → „Angebot anfordern“.
- ✓Kontaktformular kürzen: nur Name, E‑Mail, Nachricht – nicht mehr.
- ✓Handy-Version prüfen: lädt die Seite flott? Sind Buttons groß genug?
- ✓Bilder komprimieren: große Dateien bremsen die Website aus.
Quellen
- Baymard – State of Checkout UX
- Baymard – Gründe für Kaufabbrüche
- Think with Google – Mobile Speed & Conversion
Hinweis: Prozentwerte den verlinkten Studien entnommen; Darstellung vereinfacht.